يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام متجر كربتشر أو إتمام أي عملية شراء، حيث إن استخدامك للمتجر أو إتمام الطلب يعني موافقتك الكاملة على جميع البنود الواردة أدناه.
التعريفات
يقصد بكلمة المتجر متجر كربتشر الإلكتروني، ويقصد بكلمة العميل أي شخص يستخدم المتجر أو يقوم بعملية شراء، وتشمل المنتجات جميع السلع المعروضة من أثاث وملحقات.
استخدام المتجر
يقر العميل باستخدام المتجر لأغراض مشروعة فقط، والالتزام بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند الطلب أو التسجيل. ويتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن أي بيانات غير صحيحة يتم إدخالها. ويحتفظ المتجر بحقه في تعليق أو إلغاء أي طلب أو حساب في حال الاشتباه في إساءة الاستخدام أو مخالفة الشروط.
الأسعار ووسائل الدفع
جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة إن وجدت. ويحتفظ المتجر بحقه في تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق. ويتم اعتماد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح عبر وسائل الدفع المتاحة في المتجر.
الطلبات وتأكيد الشراء
بعد إتمام الطلب، يتم إرسال رسالة تأكيد تحتوي على تفاصيل الطلب. ويحق للمتجر إلغاء الطلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود خطأ في التسعير، مع إعادة المبلغ المدفوع للعميل. ولا يمكن تعديل أو إلغاء الطلب بعد بدء إجراءات التجهيز أو الشحن.
الشحن والتوصيل
يوفر متجر كربتشر الشحن داخل المملكة العربية السعودية فقط. وتختلف مدة التوصيل حسب المدينة ونوع المنتج. والمتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن الخارجة عن إرادته.
التركيب وخدمات ما بعد البيع
بعض المنتجات تشمل خدمة التركيب ويتم توضيح ذلك في صفحة المنتج. وفي حال عدم ذكر التركيب، يكون التوصيل بدون تركيب. ويجب التأكد من جاهزية موقع التركيب قبل موعد التوصيل.
سياسة الاستبدال والاسترجاع
تخضع جميع عمليات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة في متجر كربتشر، ويعد إتمام الطلب موافقة صريحة من العميل على تلك السياسة.
الضمان وجودة المنتجات
يحرص متجر كربتشر على تقديم منتجات ذات جودة عالية. وتختلف مدة الضمان حسب نوع المنتج ويتم توضيحها في صفحة المنتج إن وجدت. ولا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الإهمال.
الصور والألوان
الصور المعروضة للمنتجات هي لأغراض توضيحية فقط، وقد يختلف اللون أو بعض التفاصيل البسيطة بسبب الإضاءة أو اختلاف شاشات العرض.
المسؤولية القانونية
لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن خسائر غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنتجات، وتقتصر مسؤوليته في حال ثبوت الخطأ على قيمة المنتج فقط.
حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات المعروضة في متجر كربتشر من نصوص وصور وتصاميم وشعارات هي ملك للمتجر، ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق.
تعديل الشروط والأحكام
يحتفظ متجر كربتشر بحقه في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويتم تطبيق التعديلات فور نشرها على المتجر.
القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
